Inicio
Hola, Gunba!
Cada personaje de Gunbound T tiene un ID único. Puedes verificar el ID de tu cuenta en los ajustes del juego.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Puedes configurar el sonido dentro de los ajustes del juego. Allí podrás activar o desactivar las opciones de BGM y SE según tus preferencias.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Hay ciertas restricciones en el uso del juego por registros anormales. Estas restricciones pueden ser impuestas por muchas razones.
Por favor, comunícate con el Centro de Atención al Cliente para darte más información.
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Puedes cambiar la configuración de las notificaciones automáticas dentro de los ajustes del juego.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Muchas gracias por reportar el error.
¿Podrías enviarnos una foto o vídeo del error?
Haremos todo lo posible para arreglarlo a la brevedad.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Para reportar un mal usuario, por favor completa la siguiente información:
1. Fecha del reporte:
2. Tu ID:
3. ID de la persona que reportas:
4. Contenido de reporte (Por favor, completa el reporte con el mayor detalle posible).
4.1) Relacionado con el abuso del juego (hack, error)
4.2) Mal comportamiento (acoso, insultos),
4.3) Spam (chats excesivo, publicidad).
5. Archivos adjuntos (si es el caso):
Revisaremos toda la información presentada para realizar la sanción correspondiente.
¡Gracias por apoyar a la comunidad y al juego!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Puedes cambiar el idioma en los ajustes del juego.
Cuando selecciones el nuevo idioma, el juego se reiniciará y, después de unos segundos, podrás disfrutar de Gunbound T en el idioma de tu preferencia.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Borra la caché del navegador (puedes encontrarla en la configuración de tu navegador) y reinstala el Gunbound T desde tu tienda.
ADVERTENCIA: Si estás en una cuenta de invitado, perderás tu progreso y la información registrada al eliminar cualquier dato, reinstalar el juego o cambiar de dispositivo.
Si el problema persiste, por favor, comunícate con el Centro de Atención al Cliente.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Al competir en Gunbound T, puedes obtener grandes recompensas.
Para obtener cajas especiales, debes ganar partidas en el modo "Solo/Pro". Al final del juego, recibirás las recompensas.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
En la tienda, puedes hacer clic en la "i" de cada ítem para ver la probabilidad de obtenerlo.
Además, encontrarás todo lo que el ítem tiene para ofrecerte.
¡Encuentra tus ítems favoritos!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
La función "MEJORAR" aumenta la habilidad y habilidad adquirida.
Puedes mejorar usando piezas de skin, oro y obteniendo diferentes recompensas por logros.
Puedes obtener piezas de skin en la Tienda; además, al obtener cajas de batalla y al ganar recompensas de pases.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Puede canjear cupones en la configuración del juego, ingrese el código y obtenga recompensas.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Puedes ver tus amigos en el ícono de amigos en la parte superior de la pantalla de inicio.
Para agregar a un amigo, debes buscar su nickname y enviarle una solicitud de amistad.
Además, puedes buscar a muchos otros amigos en la pestaña "Buscar".
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Puedes cambiar tu avatar en la sección Info de Usuario.
¡Selecciona tu avatar favorito y muéstraselo a tus amigos!
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
En Gunbound T solo se puede usar un ID por persona, un único ID. Por esta razón, no es posible cambiarlo.
Sin embargo, si deseas otro ID, puedes crear una nueva cuenta. Además, puedes cambiar tu nickname, que sí es visible para sus amigos.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Estén atentos a las actualizaciones. ¡Se vienen muchas sorpresas!
Puedes encontrar más información sobre el juego en nuestras redes sociales oficiales (facebook)
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Los productos pago disponibles en Gunbound T se venden de acuerdo con las políticas de cada Tienda.
Recuerda que puede haber alguna diferencia en el monto al momento de la compra, debido a la tasa de cambio o cualquier tarifa por el método seleccionado.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Por favor, comprueba primero si hay algún problema con tu método de pago. Si hay un error de pago continuo, contacta a Google o a Apple.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Por favor, primero revisa tu buzón de correo.
Si no encuentras el ítem en tu buzón, por favor, bríndanos la información que se detalla a continuación para poder ayudarte.
1. ID de usuario:
2. Hora de la compra del producto:
3. Número de cuotas:
4. Importe de la compra o nombre del producto:
También puedes consultar tu número de compra de Google
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Por favor, primero revisa tu buzón de correo.
Solo Apple se encarga de los detalles de pago y los reembolsos. Comunícate con el Centro de Atención al Cliente de Apple.
Link de verificación del historial de pagos de Apple
Link de método de reembolso de Apple
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Puedes cambiar tu método de pago en la sección de pago de tu Tienda.
Link de método de pago de Google
Link de método de pago de Apple
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
En este caso, el pago se realiza a través de la plataforma en uso al comprar productos pago. Nosotros no disponemos de esos datos; por ello, no podemos ayudarte.
Por favor, comunícate directamente con tu tienda para que puedan ayudarte.
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Ten en cuenta que cuando registras o cambias la información de tu tarjeta de crédito/débito para pagar, se te puede cobrar un monto en dólares de acuerdo con la política de la tienda. Sin embargo, este monto es solo un pago de prueba y se te devolverá su totalidad.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Recuerda que todos los pagos se realizan a través de tu Tienda.
Para evitar robos o estafas, no cedas tus datos a otras personas ni des los detalles de tus métodos de pago como número de tarjeta o contraseña.
Si tienes alguna otra pregunta, estamos aquí para ayudarte.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Por favor, primero intenta reinstalar el juego.
Si no encuentras tus ítems, por favor, bríndanos la información que se detalla a continuación para poder ayudarte.
1. ID de usuario:
2. Hora de la compra del producto:
3. Número de cuotas:
4. Importe de la compra o nombre del producto:
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Todas las compras de artículos en efectivo en el juego se realizan a través de la Tienda.
Para comprarlos, primero debes registrar un método de pago en tu Tienda y asegurarte de tener dinero disponible para poder comprar los ítems que desees.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Es posible que experimentes problemas de red y de desconexión por ciertos factores. Aquí te dejamos algunas recomendaciones para que disfrutes de una mejor experiencia:
1.No satures la red a la que estás conectado.
2.Verifica periódicamente el espacio de almacenamiento de tu dispositivo.
3.Borra el caché y los datos para liberar memoria.
4.Elimina y reinstala el juego si hay algún problema.
ADVERTENCIA: Si estás en una cuenta de invitado, perderás el progreso y la información registrada. Ten esto en cuenta al eliminar cualquier dato o reinstalar el juego.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Estas son las especificaciones requeridas para Gunbound T:
- Para Android: Android 5 o superior, Memoria de 1 GB de RAM o más, Espacio de Almacenamiento de 1 GB o más.
- Para iOS: iOS 11 o superior, Memoria de 1 GB de RAM o más, Espacio de Almacenamiento de 1 GB o más.
Gunbound T está diseñado para todos los usuarios y la mayoría de los dispositivos.
Sin embargo, si este no lo soporta, recuerda que también puedes disfrutar de Gunbound T en emuladores.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Puede probar las siguientes opciones para una descarga exitosa:
1. No satures la red a la que estás conectado.
2. Verifica el espacio de almacenamiento de tu dispositivo.
3. Borra el caché y los datos para liberar memoria.
4. Elimina y reinstala el juego.
ADVERTENCIA: Si estás en una cuenta de invitado, perderás el progreso y la información registrada. Ten esto en cuenta al eliminar cualquier dato o reinstalar el juego.
Si ninguna de las opciones te funcionó, por favor, contáctanos através del Centro de Atención al Cliente.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Primero, verifica si tienes el juego descargado (debe aparecerte el botón Abrir) y luego sigue estos pasos:
1. Apaga y reinicia el dispositivo.
2. Ve a la Tienda donde instalaste el juego, búscalo y selecciona el botón Actualizar.
3. Juega después de que se complete la actualización.
※ Ciertos dispositivos pueden tener diferentes tiempos de actualización.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
¡Sí! También puedes disfrutar de Gunbound T en una PC.
Para ello, solo tienes que descargar un emulador como BlueStacks, Nox, etc., y descargar el juego desde la tienda.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Con una cuenta de invitado podrás usar el juego de inmediato sin tener que vincular una cuenta.
Sin embargo, si usas una cuenta de invitado, el registro del juego puede perderse por cambios en el dispositivo móvil, reinstalación del juego o actualizaciones. Por ello, se recomienda usar el juego después de haber vinculado una cuenta para una mejor protección.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Puedes unirte al juego como invitado o puedes registrarte con tu cuenta de Google, Facebook o Apple.
ADVERTENCIA: Si estás en una cuenta de invitado, perderás tu progreso y la información registrada al eliminar cualquier dato, reinstalar el juego o cambiar de dispositivo.
Para proteger tu valiosa información del juego, vincula una de tus cuentas.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Lamentablemente, no podemos darte esa información.
Toda la información de las cuentas vinculadas a Gunbound T está encriptada y almacenada.
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Si estás en una cuenta de invitado, perderás tu progreso y la información registrada al eliminar cualquier dato, reinstalar el juego o cambiar de dispositivo.
La información perdida no se puede recuperar.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Puedes crear una nueva cuenta después de haber cerrado una.
Recuerda que no podrás recuperar tu cuenta de invitado una vez desconectado.
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
La información de la cuenta vinculada está encriptada, por lo que es difícil para nosotros verificarla. Por favor, contáctate con el Centro de Atención al Cliente de tu plataforma.
Aquí te dejamos las diferentes plataformas para que puedas recuperar tu cuenta:
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Hola, Gunba!
Esta es una nueva versión de Gunbound; por ello, no es posible vincular tu cuenta con versiones anteriores.
Pero no estés triste, ¡ahora podrás divertirte en Gunbound T con tus amigos!
¡Que tengas un buen día!
Equipo de Atención al Cliente de Gunbound T.
Un clan es un grupo para disfrutar del juego multijugador.
Puedes unirte a un clan al alcanzar el nivel 5.
Si ingresaste el nombre del clan incorrectamente o el clan está configurado como privado, no aparecerá en los resultados de búsqueda.
Debes tener nivel 5 o más y no ser miembro de otro clan.
La Guerra de Clanes ya se está preparando y podrás disfrutarla en una próxima actualización.
Puedes recibir beneficios de acuerdo con tu nivel de clan y las misiones de clan completadas. Además, puedes obtener recompensas extras con la Guerra de clanes que estaremos agregando en una próxima actualización.
Se divide en líder de clan, sublíderes, miembros de clase alta y miembros. El líder del clan y los sublíderes pueden establecer los rangos de los usuarios con un rango menor.
Sí, el aviso de clan y el método de ingreso se pueden cambiar gratuitamente, y el nombre del clan se puede cambiar haciendo uso de dinero del juego.
No hay una política aparte del sistema de clan. De acuerdo con las reglas internas del clan, un miembro puede ser expulsado con la autoridad del líder del clan.
Un usuario que ha sido expulsado de un clan no puede volver al mismo durante una semana. (Pero sí puede unirse a otro clan)
El 50% de los puntos ganados por los miembros del clan en las batallas normales se contabiliza como puntos de clan.
Clase Bronce [clase más baja]
(Condición de ascenso): 25 puntos o más y 30% más en la clase
Clase de Plata
(Condición de descenso): 75 puntos o menos y 30% menos en la clase
(Condición de ascenso): 100 puntos o más y 30% más en la clase
Clase de Oro
(Condición de descenso): 150 puntos o menos y 30% menos en la clase
(Condición de ascenso): 175 puntos o más y 30% más en la clase
Clase Platino
(Condición de descenso): 225 puntos o menos y 30% menos en la clase
(Condición de ascenso): 250 puntos o más y 30% más en la clase
Clase Diamante [clase más alta]
(Condición de descenso): 275 puntos o menos y 50% menos en la clase
Hay 5 clases y el ranking de la Guerra de Clanes se define contando los puntos de clan adquiridos por los miembros de cada clan. La Guerra de Clanes será reiniciada después de una semana de juego.
Sí, las recompensas para miembros del clan se otorgan según su rango dentro de este. El nivel de recompensa aumenta a medida que subes de rango.
No es posible no recibir invitaciones de clan, pero puedes elegir no unirte al clan en tu historial de invitaciones.
Puedes solicitar unirte a otro clan o volver a unirte al mismo 24 horas después de haber abandonado el clan.
El líder del clan no puede unirse a un clan durante 1 semana y no puede crear uno durante 30 días. (Los otros miembros del clan sí pueden unirse y crear nuevos clanes)
El líder del clan puede transferir el clan a un usuario con la posición de sublíder y luego abandonarlo.
